Goldenpalace.be met à jour sa politique pour tenir compte des nouvelles réglementations

Suite à de nouvelles lignes directives données par la commission des jeux de hasard, de nouvelles règles seront applicables aux jeux et paris sportifs en ligne dès ce 1er mars 2020. L'un des objectifs de ces nouvelles règles est de renforcer la protection des joueurs. Parmi les mesures imposées pour atteindre ces objectifs, on peut citer l'interdiction des bonus. Le site goldenpalace.be ne sera plus autorisé à offrir des bonus de quelque nature que ce soit.

Offrir un environnement de jeu sûr et responsable à nos clients est une valeur fondamentale du groupe Golden Palace et nous nous engageons à faire en sorte que ces nouvelles règles soient respectées et mises en œuvre efficacement. Cela signifie que les bonus de bienvenue, les bonus de premier dépôt, les free spins, les bonus VIP, les Golden Palace Coins, etc. ne seront plus disponibles.

Les bonus obtenus avant le 1er mars 2020 seront convertis en argent réel à un taux égal aux exigences que vous avez remplies jusqu'au 1er mars 2020.

Si vous avez des questions relatives à ce changement, notre service Customer Care se tient à votre disposition pour vous aider au mieux. Toute demande de bonus se référera aux informations disponibles sur cette page. Bien entendu, toutes les situations spécifiques seront, le cas échéant, traitées aussi correctement que vous en avez l'habitude.

Qu'est-ce qui se profile à l'horizon pour goldenpalace.be ?

Ne vous inquiétez pas : vous apprécierez toujours le service auquel vous faites confiance. “Have fun, play safe !” Nous sommes convaincus que tout changement que nous entreprenons vous sera finalement bénéfique. Les mois à venir seront remplis d’incroyables nouveautés : des jeux plus stimulants, une analyse plus approfondie des événements sportifs pour vous aider à prendre des décisions de pari plus judicieuses, et une mise en avant de votre expérience globale. Dans cette optique, nous sommes convaincus que notre devise "Have fun, play safe !" créera l'environnement idéal pour que vous puissiez profiter du casino en ligne et des paris sportifs.