Ces salles sont conformes à la loi sur les jeux de hasard du 7 mai 1999 et ses modifications ultérieures. Le numéro de licence accordé par la Commission des Jeux de Hasard est indiqué sur le document officiel exposé.
Pour garantir la protection du joueur tous les jeux sont homologués et vérifiés par la Commission des Jeux de Hasard. Chaque jeu porte un numéro d’homologation et un numéro de série délivrés par la Commission des Jeux de Hasard.
La direction et le personnel sont toujours à votre disposition pour vous aider ou pour vous fournir toutes explications concernant le fonctionnement des jeux.
Pour plus de confort les places assises sont réservées aux joueurs.
Pour votre sécurité ces salles sont sous surveillance vidéo et tous les coffres sont temporisés.
L’entrée est réservée aux personnes de plus de 21 ans et uniquement sur présentation de la carte d’identité.
Pour votre confort une tenue de ville correcte est exigée
La loi sur les jeux de hasard interdit à la direction et au personnel de consentir quelconque crédit.
Sur les machines multi-joueurs, il est interdit qu’une personne joue simultanément sur plusieurs postes ou, avec l'aide d'un ou plusieurs autres clients de jouer ensemble les mêmes mises sur plusieurs claviers ou écrans de jeu de manière concertée.
Le générateur aléatoire étant strictement garanti par la Commission des Jeux de Hasard, toute tentative extérieure d'influencer le résultat des jeux invalidera les mises et gains (par influence extérieure nous entendons tous moyens mécaniques, électroniques ou autre). Cet acte est puni par la loi.
Toute tentative d’influencer le résultat des jeux comme toute autre tentative de tricherie seront suivies d’une plainte auprès des autorités compétentes.
Si un jeu ou un distributeur de monnaie présente une défaillance ou une panne, un certain délai sera nécessaire pour effectuer un remboursement. Uniquement les mises seront remboursées.
Jouer doit d’abord être un plaisir et un divertissement. Le jeu peut cependant mener à la dépendance et devenir un élément indispensable de l’existence. Cela ce traduit par une véritable drogue, qui, sans que les personnes qui en sont privées s’en rendent compte, leur fait perdre totalement le contrôle de la situation. Dans ce cas, il est vivement conseillé de recourir au service d'une aide. Nous vous renvoyons dès lors au folder disponible à la réception, à la caisse ou sur simple demande, dans lequel vous trouverez toutes les informations nécessaires.
Il est interdit de fumer dans les salles de jeux. Nous vous rappelons que les personnes qui ne respectent pas l’interdiction sont passibles d'une amende.
Il est demandé de rester discret aux abords d'une des salles afin d’éviter toute nuisance sonore préjudiciable aux riverains.
Tout utilisateur d‘une carte bleue française s’engage à ne pas l’utiliser dans sa fonction «carte de crédit» mais uniquement (et seulement) dans sa fonction «carte de débit».
En raison d’une maintenance programmée, Golden Palace ne sera pas accessible à partir de 23h45. Le temps d'arrêt prévu est de 30 minutes. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.